首 页 部门介绍 信索观点 数据读图 研究报告 消费趋势 主要客户
集团首页 信索业务·  English   日文
 
  服务内容

研究领域

more

研究方法与技术

项目管理

 
网站导航
跳过导航链接。
 
 
 
 
当前位置/消费研究
厂商开网店短期对传统渠道不会有冲击
2009-1-9 阅读次数:539
 
         近一段时间联想、戴尔等IT电脑厂商纷纷在淘宝网上开网店,网络渠道渐成气候。出现这种情况是由于如下原因:

         一是IT产品竞争日趋激烈。厂商想尽办法扩大产品的覆盖面,作为一种新型的渠道形式,厂商自然不会放过。而且在厂商的教训库中未适应潮流及时跟进而失去战机、甚至导致毁灭的案例比比皆是,所以,厂商对于新渠道不敢怠慢。

        二是IT产品日趋大众化。因此,其销售必须走群众路线,那人多往哪去。网络作为一种凝聚人气的旗帜性载体,不仅聚集的人数众多,还因为亲近网络的是年龄尚轻、学历较高、收入有保证的商品购买群体,还有一个特性,就是这些人观念新、易于接受新事物。对于厂商创新的产品、渠道、服务等有较高的认同度。厂商对新的渠道方式的跟进有助于树立企业有活力的品牌形象。会起到广告宣传达不到的效果。厂商的行为、产品如能吸引这部分人的注意,往往起到“春江水暖鸭先知”的预判效果。对于后续投入多少具有弹性调整的作用。

        三是开网店意味着更多的产品销售。IT产品的渠道变革速度是所有产品中最快的。而每一次变革都带动了率先应用者市场份额的大幅提升。网络的发展改变了传统的商品交易的方式,冲击着传统的眼见为实的购物观念,而国内外网络销售企业,诸如亚马逊、卓越等成功事例比比皆是;而淘宝网的年交易额更达几百亿。经过多年的发展,网络销售的观念日益被越来越多的人所接受。网络聚集的人气及其潜在购买潜力更是不可估量。而且,网络逐渐以类聚形成了不同的专门群体,这为厂商产品的精准定位提供了天然的机会。虽然IT厂商开网店的直接效果还需经一段时间的运作才能显现出来。但不容质疑的是这一渠道方式所具有的生命力将是空前的。

        以直销见长的戴尔、以分销见长的联想不约而同地开网店,已昭示网络销售的前景可期。正像任何事物具有两面性一样,在给厂商带来诸多潜在利益的同时,厂商的经销商认同吗,会否会对厂商各自的渠道产生冲击,从而影响渠道的稳定。

        我们认为,厂商开网站短时期对传统渠道不会有冲击,但长期具有显著的替代效应。
        首先,网店这种新兴的方式受用户的观念影响较强,传统的眼见为实的方式仍将在相当一段时间内是主流,这样以坐商方式经营的渠道商还是厂商产品销售量的绝对主体。网店销售量在总体销售中所占的比例低,对渠道商无论是客户流失数量还是销售额的流失都不显著。
        其次,PC产品虽具有大众化产品的特征,但对于大多数人来说仍具有较强的技术制约,选购该产品眼见为实更为可靠,特别是服务问题更得需直接得到书面承诺才能放心。而这一色彩不会在短时期内淡化完毕。
        第三,中国的电脑普及首先在城市及部分经济条件较好的农村展开,而未来需求的主力是未普及的农村人口,而这部分人口多数是有了电脑才懂网络,网络购买的意识尚需培养,这需要较长的时间来实现。

        从长期来看,电脑的大众化就像摩尔定律一样,其速度会远超过家电产品,网店这种渠道未来会淘汰掉几乎所有的传统意义上的渠道商,存活的只是类似家电卖场的传统渠道方式。从这种意义上说,传统意义上的渠道商正处在自然淘汰的过程,不是厂商是否兼顾渠道商利益的事。这就像温水煮青蛙,厂商网店开立之初,渠道商感受不到其对自身有多么大的冲击,而当切身感受到这种冲击之时,渠道变革的过程就已经完成。
关于信索信索组织服务理念客户服务网络分布加入信索联系我们
北京信索营销咨询有限公司 北京市东城区东直门东中街东环广场A座7层K-M单元 邮编:100027
在线人数:23本网站已被访问 京ICP备05073638号