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湖南农行网点服务质量培训
2010-3-11
        2009年12月 信索咨询为湖南农行长沙分行53个网点，提供了服务质量管理与提升的专题培训。在培训期间，信索咨询基于神秘人检查结果，针对分行网点服务质量中所出现的问题进行了总结；针对目前网点大堂经理技能不足、产品营销技能、员工服务意识问题，为网点相关管理人员进行了针对性的服务管理技能与工具应用的培训。培训得到各网点主任的一致好评，他们称“这是真正网点服务管理和产品营销中能够用的起来的培训”。
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