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| 电信运营商发展VOIP势在必行 |
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电信资费下降是长期趋势。国资委主任李毅中就指出通信资费具有进一步下调的空间。信索认为，虽然VOIP技术对电信运营商资费下调具有强大牵引作用，但基于如下原因，电信运营商必须发展VOIP，才能在未来的竞争中占有主动，从而实现自身业务的长远发展。
一、发展VOIP是适应技术发展趋势的需要
VOIP是电信与互联网结合的产物。它是将模拟声音讯号(Voice)数字化，以数据封包(Data Packet)的型式在 IP 数据网络 (IP Network)上做实时传递。 其最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。资费低是其突出的优势。同时它代表三网合一的技术发展趋势。作为全球互联网用户最多的国家，在我国开展基于互联网的技术应用必然具有广阔的发展前景。但目前VOIP在我国是受政策限制开展的技术，只有电信运营商有资格开展，但由于这项技术的应用会大大降低其利润率水平，所以，运营商尽管也作了各种开发和准备，但实际投入应用得很少。
信索认为，技术的发展不是空中楼阁，必须跟踪与跟进，否则出现技术断档，将来在竞争中会处处受制。2G时代中国通信市场不保就源于我们技术的落后。如今，国外VOIP厂商借道进入市场势头强劲、地下VOIP边打边退屡禁不止。政策封杀不足以保证运营商市场的平安，亮剑出击势所必然。
二、发展VOIP是市场发展的需要
金融危机下企业的生存环境变得愈发恶劣，压缩不必要的开支势在必行。但在生存的压力下，企业都不得不把销售定位于企业的龙头，业务的开拓和沟通会使企业的通信费用居高不下。VOIP恰恰适应了企业的需要，使企业在困境中看到了一丝曙光。尽管有政策限制，但“地下”的VOIP仍呈现出爆发式增长，2003年以来，VOIP复合增长度达30%以上，预计2009年VOIP在长途通话市场所占份额会超过PSTN及移动长途业务的总和。而根据“1000万用户定律”，一旦达到这样的用户规模，任何政策的封杀都难见效。到那时，VOIP将不仅蚕食运营商的利润，更使运营商赖以生存的客户资源大量流失。因此，尊重市场规律、顺应用户需求，电信运营商及早开展VOIP是明智的选择。
三、发展VOIP是培养新客户、培育新业务的需要
翻开移动、联通（扣除合并网通的部分）、电信三家公司的2008年报表，业绩增长放缓及下滑十分明显，引起业绩放缓及下滑的原因一是每个用户的贡献值平稳向下，这说明业绩的增长质量变得不再可靠，表现在语音业务增长不再强劲、数据业务还没能成为各运营商的绝对核心产品。每月新增用户的增长率也呈放缓乃至下降状态，说明业绩增长的数量发展空间在短时期提升也接近瓶颈。信索认为，电信运营商业务增长的两个轮子：新增用户数、每个用户的贡献值中，前者是基础，在短期内通过VOIP业务来巩固（用户），减少流失。而对后者，主要是提升高端用户的数据业务使用量，而这需运营商摆脱政策依赖，在定位和规划上给予数据业务超出现有的支持和安排。而VOIP的采用会促使运营商业务的加速转型，使数据业务加速成长。
信索认为，运营商发展 VOIP虽短时间内会使利润率降低，但会带来更多的新增用户，并会带来数据业务需求的增长。得失相抵对长期发展是有利的。
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