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| 三招助国内手机品牌摆脱困境 |
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国内手机厂商近几年腹背受敌,国外品牌牢牢控制高端市场,在产品创新方面绝对领先,少数几个品牌销量已经超过国内几十家手机厂商的销量。山寨机已三分天下有其一,而且因其有两大致命杀招“出手快”、价格低,已成为国内手机厂商的心腹大患。
手机行业退出避垒高、转行的代价大;而行业的需求还没有充分释放,尚有较大发展潜力,国内品牌手机厂商退出当然不甘心。信索认为国内手机品牌受夹板气,但向上(高端)发展受核心技术不足制约很难有突破,但向下延伸发展对付山寨机总体上不处于劣势,而所面对的市场无疑有较大的腾挪余地。
信索认为国内手机品牌一是要眼睛向内找降成本的途径,向内要竞争力;二是把眼睛向下调研低端及农村市场的需求,向低端市场要销量;三是对销售模式实施变革,向直销要速度。
第一,眼睛向内找降成本的途径。联想集团2008年业绩出现大滑坡,柳传志重新出山,他对联想业绩下滑的定性为“内部因素”,而不是所谓的“金融危机影响”,并且旗帜鲜明地提出一年重回业绩增长。联想靠什么?我们认为就是靠联想的成本领先战略。靠着把“干毛巾拧出水”的成本控制杀招,联想不仅在国内同行中毛利率领先,还把成本控制差导致巨亏的IBM个人电脑在一年内做到盈利。国内手机行业相比成熟的PC市场,还处在成长阶段,市场发展空间还很大,竞争也远未达到PC市场那样的白热化,成本控制的空间依然较大。但我们看到的却是盲目的生产规模扩大,以其达到单位成本降低的目的;通过代言人的炒作,以期吸引眼球、求得销量扩大。而没把精力用在优化流程、加快存货周转、提高资金结算速度等方面。联想虽已是成本控制的“专家”,却仍不断从戴尔挖人,以提升自己的产品定制、快速响应等薄弱环节。可见,国内手机厂商只有眼睛向内做扎实的成本控制工作,就能迎来转达机。
第二,通过市场调研把握城市低端及农村市场需求。山寨机能抓住低端及农村市场需求,当然不是通过市场调研得出的,但价格低、产品更新快两把利器却用的得心应手。为什么这样呢?适应消费水平低的特点就抓住了市场需求的本质,产品更新快正是适应了低端消费人群(年轻一族)生活节奏快、追求时尚的消费特征。而随着通信市场竞争的激烈,运营商不断推出赠机与资费优惠套餐等在导致转网的大量产生外,也使手机更换频率加快。这也许是专注于城市白领需求挖掘的厂商所不太清楚的。当然,这只是低端消费市场的“显见”特征,更细致的信息需手机厂商调研得到。而国内手机厂商有市场调研的意识和使用习惯、有专门的部门和人员负责、有相应的经费安排等,这些都是山寨机厂商所不具备的。深入到第一线观察不仅能使产品的设计等与消费者的需求更贴近,而且能够形成助推低端市场销售的实施方案。
第三,进行销售模式的变革。手机产品更新速度加快使渠道这一实现需求信息反馈、产品改进信息反馈、售后服务功能等的枢纽作用日益突出。而手机厂商的渠道近些年并未随着市场的变化有大的转变,有的只是更加依赖国美、苏宁等卖场。作为单纯的产品代理关系,上述功能不可能超出期待地、更快速地实现,而应对市场需求的急剧变化这是远远不够的。因此,改变以往代理分销的方式为主为直销为主就势所必然。提倡所谓的渠道扁平化,减少渠道环节,增加厂商直销渠道的数量和影响,不仅是手机厂商应对利润率走低时的权益之计,更是贴近市场把握需求趋势、调整销售布局、制定更切实可行的产品策略、市场推广策略的必须。
信索认为,手机市场已发展到短兵相接的巷战阶段,比的就是细节控制、比的就是对前线信息的一清二楚、比的就是反应速度。因此,打磨快速应对市场竞争的短兵器就是近期国内手机厂商的必备功课。
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