金牌岗位塑造以针对网点主任、客户经理、大堂经理、柜员等网点岗位实施专项培训，分岗位类别开展，三天培训课程，以“理念讲解+业务实务分析+现场情景演练”为导入模式，快速实现各个岗位人员从理念到行动的根本性提升。

一．TSMP产品服务独特价值简介

         TSMP是一个基于个人金融业务网点全员营销观念的基础服务提升及产品销售力提升产品，他的价值体现在：
1.实现网点基础服务的突破性提升;
2.实现网点主任、客户经理、大堂经理及柜员的营销理念、营销能力突破;
3.实现银行网点利润的突破性增长；
4.实现银行网点VIP客户群体的规模性增长；
5.实现银行网点VIP客户价值的最大化挖掘；
6.培育网点主任、客户经理、大堂经理及柜员的精准营销能力；
7.培育网点主任科学管理、数据管理能力；
8.建立网点各个岗位之间的联动营销机制;
9.建立网点客户抱怨及投诉的标准化处理机制及营销转化机制；
10.建立网点客户接触点管理机制及营销转化机制。
        以上价值能得以体现的根本保障是信索—信索-睿途咨询不是一家简单的培训公司，而是一家集8年银行业管理咨询、银行业发展趋势研究及银行网点神秘客检查于一体的综合咨询公司市场运作经验的深厚沉淀。在这8年中，我们已经成功的为7家外资银行、11家国内商业银行、及1500多个银行网点提供包括银行业务发展战略、营销策略、个人金融业务营销能力提升、网点服务能力及营销能力提升、网点神秘客检查在内的深度服务。能洞悉银行业务尤其是个人金融业务发展趋势、熟知中国各类银行个人金融业务发展现状，以金融数据、客户真实需求说话是我们为广大银行提供服务营销力提升的根本。

二.金牌大堂经理岗位塑造服务模块

 

 

三.金牌客户经理岗位塑造服务模块